Envíos y devoluciones

 

Condiciones generales de envío:

Se aceptarán devoluciones dentro de los 7 primeros días desde la recepción de la mercancía. Los productos no deben haber sido manipulados, ni utilizados, deben encontrarse en perfecto estado. En este caso los gastos de transporte originados de la devolución correrán a cargo del cliente.

En el caso de que el producto esté defectuoso deben ponerse en contacto al mail aloha@kun-tu.com dentro de las 24h siguientes a la recepción del envío y comunicar la incidencia. Se procederá a un nuevo envío de los productos y retirada de los defectuosos. En este caso los gastos de devolución y nueva entrega corren a cargo de Kun-tu.

Se efectuará la entrega en una única dirección, la indicada en los datos facilitados en el pedido.